ARTICOLO 1 – IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono proposte da:

METAL INDUS S.R.L.

Sede legale:
VIALE BENEDETTO CROCE, 655
66100 CHIETI (CH)
Abruzzo – Italia

Partita IVA / Numero di Registro: 00270570690
Data di costituzione: 28/02/1985

Telefono: +39 06 9802 3202
E-mail: contatto@metal-indus.it
Sito web: https://metal-indus.it

Di seguito denominata “Venditore”.

ARTICOLO 2 – OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza di robot rasaerba, accessori, ricambi, batterie, stazioni di ricarica e prodotti correlati commercializzati da METAL INDUS S.R.L. tramite il proprio sito internet.

L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ARTICOLO 3 – PRODOTTI

I prodotti offerti in vendita sono presentati sul sito con la massima accuratezza possibile.

Descrizioni, caratteristiche tecniche, fotografie, immagini e informazioni relative ai prodotti hanno valore puramente informativo e non costituiscono elemento contrattuale.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il proprio catalogo prodotti.

ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte.

In caso di indisponibilità del prodotto dopo la conferma dell’ordine, il cliente sarà informato tempestivamente.

Il cliente potrà scegliere tra:

  • rimborso integrale dell’importo versato;
  • sostituzione con un prodotto equivalente, previo accordo.

ARTICOLO 5 – PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA (prezzi IVA inclusa).

La spedizione standard è gratuita ed è inclusa nel prezzo visualizzato sul sito.

Il prezzo indicato al momento della conferma dell’ordine rappresenta l’importo totale dovuto dal cliente.

Non saranno addebitati costi aggiuntivi, salvo richieste particolari del cliente relative a servizi specifici o eccezionali preventivamente concordati.

METAL INDUS S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.

ARTICOLO 6 – ORDINI

Il cliente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello.

L’ordine si considera concluso dopo:

  • la conferma del carrello;
  • l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
  • la conferma del pagamento.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversie precedenti, sospetto di frode o informazioni inesatte fornite dal cliente.

ARTICOLO 7 – PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato mediante i metodi disponibili sul sito al momento dell’ordine.

L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma effettiva del pagamento.

In caso di rifiuto del pagamento da parte dell’istituto bancario o del prestatore di servizi di pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.

ARTICOLO 8 – CONSEGNA

La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini effettuati sul sito di METAL INDUS S.R.L.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.

I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione e alle condizioni logistiche dei corrieri.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o a circostanze indipendenti dalla propria volontà.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco e a segnalare eventuali anomalie o danni nel più breve tempo possibile.

ARTICOLO 9 – TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra in possesso fisico del bene.

ARTICOLO 10 – DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa europea applicabile ai consumatori, il cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza obbligo di motivazione.

La richiesta di recesso deve essere inviata a:

E-mail: contatto@metal-indus.it

Il prodotto restituito dovrà essere:

  • completo;
  • non utilizzato;
  • in perfette condizioni;
  • corredato di tutti gli accessori;
  • restituito nell’imballaggio originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione di legge.

Il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

ARTICOLO 11 – ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica, in particolare:

  • ai prodotti personalizzati;
  • ai prodotti realizzati su misura;
  • ai servizi completamente eseguiti con il consenso preventivo del cliente;
  • ai prodotti danneggiati dopo la consegna.

ARTICOLO 12 – GARANZIE

I prodotti beneficiano delle garanzie legali previste dalla normativa vigente.

Le garanzie non coprono:

  • la normale usura;
  • i danni derivanti da uso improprio;
  • difetti dovuti a installazione non conforme;
  • danni causati da manutenzione insufficiente;
  • interventi effettuati da soggetti non autorizzati.

Le eventuali garanzie del produttore si applicano secondo le condizioni previste da ciascun fabbricante.

ARTICOLO 13 – ASSISTENZA POST-VENDITA

Per qualsiasi richiesta di assistenza tecnica, garanzia o reclamo:

METAL INDUS S.R.L.

Telefono: +39 06 9802 3202

E-mail: contatto@metal-indus.it

ARTICOLO 14 – RESPONSABILITÀ

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o immateriali derivanti dall’utilizzo dei prodotti venduti.

In ogni caso, la responsabilità del Venditore sarà limitata all’importo dell’ordine interessato.

ARTICOLO 15 – FORZA MAGGIORE

Il Venditore non sarà responsabile per l’inadempimento totale o parziale dei propri obblighi qualora ciò sia dovuto a eventi di forza maggiore.

ARTICOLO 16 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

L’utente può esercitare i diritti di:

  • accesso;
  • rettifica;
  • cancellazione;
  • opposizione;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati.

Per qualsiasi richiesta:

E-mail: contatto@metal-indus.it

ARTICOLO 17 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, video, documenti tecnici e grafica, sono di proprietà esclusiva di METAL INDUS S.R.L. o dei rispettivi titolari dei diritti.

Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato.

ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile.

In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole.

In mancanza di accordo, sarà competente il Foro del luogo della sede legale di METAL INDUS S.R.L., salvo le disposizioni inderogabili previste a tutela dei consumatori.

ARTICOLO 19 – CONTATTI

METAL INDUS S.R.L.

VIALE BENEDETTO CROCE, 655
66100 CHIETI (CH)
Abruzzo – Italia

Partita IVA / Numero di Registro: 00270570690

Telefono: +39 06 9802 3202

E-mail: contatto@metal-indus.it

Sito web: https://metal-indus.it

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA e la spedizione standard è gratuita.